Докладване на технически проблем

Как да съобщя за технически проблем на отдела за поддръжка на PokerStars?

Можете да съобщите за технически проблем чрез:

• Чата на живо в софтуера на PokerStars
• Чата на живо в мобилното приложение
• Чата на живо на уебсайта

Включете потребителското си име, когато се свързвате с нас.

 

Каква информация трябва да включа при подаване на сигнал за технически проблем към отдела за поддръжка на PokerStars?

За да ни помогнете да проучим техническия проблем, изпратете следната информация:

• Описание на проблема
• Снимка на екрана с проблема, който виждате
• Копие на лог файловете от софтуера на PokerStars