Защо депозитът ми с карта беше отказан вследствие на 3D Secure в PokerStars?

Какво представлява 3D Secure и защо се използва?

3D Secure е стъпка за удостоверяване, която се използва от издателя на картата за потвърждаване на вашата самоличност по време на онлайн плащания.

Това помага:

• Да защитите картата си
• За намаляване на измамите
• За сигурното одобряване на транзакциите

 

Какво се случва по време на удостоверяването с 3D Secure?

Процесът може да варира в зависимост от вашата банка и дали сте го използвали преди.

Може да бъдете помолени за следното:

• Да потвърдите личните си данни
• Да създадете парола (при първоначално използване)
• Да въведете съществуваща парола
• Да възстановите паролата си чрез вашата банка

Обикновено ще бъдете препратени към сигурната страница на издателя на вашата карта, за да приключите потвърждението.

 

Защо депозитът ми с карта беше отказан по време на 3D Secure?

Депозитът ви може да бъде отказан, ако стъпките за удостоверяване не са завършени успешно.

Това може да се случи, ако:

• Процесът е прекъснат
• Проверката е неуспешна
• Страницата за удостоверяване не се зарежда

 

Защо 3D Secure не работи успешно по време на депозит?

3D Secure може да не се зареди правилно поради настройките на браузъра или устройството.

Най-честите причини включват:

• Блокери на изскачащи прозорци
• Ограничения за браузъра
• Неподдържани или остарели браузъри

 

Какво да направя, ако 3D Secure не работи?

За да отстраните проблема:

• Разрешете подкани за удостоверяване и външни страници
• Деактивирайте блокерите на изскачащи прозорци
• Опитайте различен или актуализиран браузър

 

Как да деактивирам блокерите на изскачащи прозорци за 3D Secure на мобилно устройство?

Android

1. Отворете интернет браузъра
2. Докоснете менюто с три точки
3. Отворете Settings (Настройки) → Site Settings (Настройки за сайта)
4. Изключете функцията Block pop-ups (Блокиране на изскачащи прозорци)

 

IOS (Safari)

1. Отворете Settings (Настройки)
2. Изберете Safari
3. Изключете функцията Block pop-ups (Блокиране на изскачащи прозорци)