- Начало
- >
- >
Документи – заснемане на снимки
Можем да приемем само четливи, ясни и неизрязани копия на документи.
Цифрови снимки:
- Предлагаме Ви да използвате цифров фотоапарат или смартфон, за да направите ясни снимки на документите (ако има такива).
- Ако изпращате цифрови снимки на Вашите документи, направете снимките в добре осветена стая и без светкавица.
- Можете също така да активирате функцията за снимане в близък план (макро) на Вашия цифров фотоапарат или смартфон при заснемане от близко разстояние. Можете да намерите тази функция в настройките за фокусиране на цифровия фотоапарат/смартфона.
Сканирани снимки:
- За снимки с добро качество ни изпратете цветни копия с резолюция от поне 600 dpi на изображението.
- Не приемаме черно-бели копия на документи.
Приемат се снимки от екрана на компютър, които съдържат цялата Ви информация и пълния URL адрес на уебстраницата.
Можете да изпратите документите чрез формуляра за връзка с отдела за поддръжка.
Връзка към този формуляр ще намерите както следва (където е приложимо):
На уебсайта и в софтуера за компютър
Help (Помощ) → Contact Us (Свържете се с нас)
От мобилното приложение
Отворете менюто в Android или More (Още) в iOS и след това:
Settings & Tools (Настройки и инструменти) → Support (Поддръжка) → Contact Support (Свържи се с поддръжка)
В приложението PokerStars Next Gen: Докоснете бутона Account (Сметка), за да отворите панела с информация за сметката, след това:
Help (Помощ) → Contact Support (Свържи се с поддръжка)
След като отворите формуляра, изберете:
- Категория: Account Security and Verification (Сигурност и верификация на сметка)
- Подкатегория: Upload Documents (Качване на документи)
За да гледате видеоклип с инструкции (само на английски език) как да изпълните стъпките за качване на документи, просто натиснете бутона за възпроизвеждане!
На компютър:
На мобилно устройство:
Мнения и отзиви
Тази статия отговори ли на въпроса ви?
