Как можем да помогнем?

Документи - правене на снимка

Можем да приемем само изображения на документи, които са четливи, ясни и не са изрязани.

Дигитални снимки

  • Предлагаме да използвате дигитална камера или смартфон, ако има такива, за да направите ясна снимка на исканите документи.
  • Ако изпращате дигитална снимка на вашите документи, направете снимката в добре осветена стая без светкавица.
  • Можете също така да активирате функцията за снимане в близък план (макро) на вашия цифров фотоапарат или смартфон, която дава по-добри резултати при заснемане от близко разстояние. Можете да намерите тази функция в настройките за фокусиране на дигиталния фотоапарат/смартфона.

Сканирани снимки:

  • Изпратете цветни копия с разделителна способност на изображението най-малко 600 dpi за качествени снимки.
  • Ние не приемаме черно-бели копия на документи.

Моля, изпратете ни вашия документ чрез нашия формуляр за връзка с Поддръжка:

През уебсайта
  1. 24/7 Поддръжка
  2. Връзка с нас
От компютър:
  1. Помощ
  2. Свържете се с Поддръжка
От мобилни устройства

Натиснете бутона Меню (Android) или бутона Още (iOS), след което:

  1. Настройки и инструменти
  2. Поддръжка
  3. Свържете се с Поддръжка

След като се отвори, идете на:

  1. Сигурност и верификация на сметка
  2. Качване на документи

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.