Всичко, което трябва да знаете за опцията за влизане в сметка с SMS

Как да получавам SMS съобщения от PokerStars?

За да получавате SMS съобщения от PokerStars, трябва да се регистрирате и да потвърдите номера на мобилния си телефон.

Можете да добавите, актуализирате или премахнете номера на мобилния си телефон в настройките за телефон на вашата сметка.

Какви SMS съобщения изпраща PokerStars?

PokerStars изпраща два вида SMS съобщения:

Маркетингови съобщения

Маркетинговите SMS съобщения могат да включват:

• Специални бонуси
• Промоционални оферти
• Фрийроли за играчи, потвърдили номера на своя мобилен телефон

Съобщения относно сигурността на сметката

SMS съобщения относно сигурността на сметката се изпращат, когато са необходими действия относно сигурността.

Примерите включват:

• Възстановяване на забравен ПИН код
• Възстановяване на достъпа до RSA токен за сигурност
• Потвърждаване на активност в сметката чрез потвърждение с SMS

Какво представлява потвърждението с SMS?

Потвърждението с SMS е функция за сигурност, която защитава вашата сметка по време на необичайна активност.

Ако потвърждението с SMS е активирано и бъде засечена подозрителна активност, PokerStars ще направи следното:

• Ще изпрати код за потвърждение на мобилния ви телефон
• Временно ще ограничи транзакциите с истински пари

През това време все още можете да играете в турнирите, в които сте се регистрирали.

Не можете обаче:

• Да правите депозити, тегления или трансфери с истински пари
• Да се регистрирате в турнири или да играете в кеш игри
• Да променяте настройките за сигурност за влизане или друга конфиденциална информация в сметката

Как да регистрирам и потвърдя номера на мобилния си телефон?

За да получавате нашите SMS съобщения, първо трябва да добавите и потвърдите номера на мобилния си телефон.

На уебсайта

Stars Account Details (Данни за сметка Stars) → Phone (Телефон) → Validate SMS (Потвърди с SMS)

От софтуера за компютър

Settings (Настройки) → Account Details (Данни за сметка) → Phone (Телефон) → Validate SMS (Потвърди с SMS)

От мобилното приложение

Account (Сметка) → Personal Details (Лична информация) → Phone Number (Телефонен номер) → Validate SMS (Потвърди с SMS)

Добавете номера на мобилния си телефон и натиснете Save (Запази).

Ще ви бъде изпратен SMS с код.

Въведете този код на екрана с кода за потвърждение и изберете Validate (Потвърди).

Как мога да актуализирам номера на мобилния си телефон?

За да актуализирате потвърден номер на мобилен телефон, отворете настройките за телефон.

На уебсайта

Stars Account Details (Данни за сметка Stars) → Phone (Телефон)

От софтуера за компютър

Settings (Настройки) → Account Details (Данни за сметка) → Phone (Телефон)

От мобилното приложение

Account (Сметка) → Personal Details (Лична информация) → Phone Number (Телефонен номер)→ Change (Промени)

Въведете новия номер на мобилния си телефон и изберете Apply (Приложи).

Как да спра да получавам SMS съобщения?

За да спрете да получавате SMS съобщения, премахнете номера на мобилния телефон от сметката си.

Отворете настройките на телефона.

На уебсайта

Stars Account Details (Данни за сметка Stars) → Phone (Телефон)

От софтуера за компютър

Settings (Настройки) → Account Details (Данни за сметка) → Phone (Телефон)

От мобилното приложение

Account (Сметка) → Personal Details (Лична информация) → Phone Number (Телефонен номер)

Премахнете номера на мобилния си телефон и натиснете Apply (Приложи).

Как да премахна опцията за потвърждение с SMS?

Ограниченията за потвърждение с SMS се премахват, след като въведете кода за потвърждение, изпратен на мобилния ви телефон.

След като кодът бъде потвърден, ще можете отново да извършвате транзакции с истински пари.

Колко номера на мобилни телефони мога да регистрирам?

Можете да регистрирате само един номер на мобилен телефон в една сметка в даден момент.

Какво да направя, ако не получа SMS с кода?

Ако не сте получили SMS с кода, опитайте да изпратите нов код.

От софтуера за компютър

Settings (Настройки) → Account Details (Данни за сметка) → Phone (Телефон) → Validate SMS (Потвърди с SMS) → Resend Code (Изпрати нов код)

В случай че все още не получавате SMS с кода, проверете следното:

1. Въведете номера на мобилния телефон, без да добавяте „+” или нули в началото.
2. Изберете правилната държава и код за държавата.
3. Премахнете автоматичния текст, с който се подписвате, от изходящите текстови съобщения.
4. Свържете се с мобилния си оператор и проверете дали не се прилагат някакви ограничения за SMS съобщенията.
5. Ако номерът е прехвърлен на друг оператор, регистрирайте и потвърдете друг номер.

За да регистрирате нов номер:

Settings (Настройки) → Account Details (Данни за сметка) → Phone (Телефон)

Каква информация трябва да изпратя, ако имам нужда от помощ за SMS с кода?

Ако не можете да потвърдите номера на мобилния си телефон, свържете се с отдела за поддръжка и включете следната информация:

1. Име на вашия мобилен оператор
2. Дали SIM картата е предплатена
3. Дали номерът е прехвърлен от друг оператор
4. Броя на цифрите в мобилен номер във вашата държава