Как можем да помогнем?

Няма кой да приеме пратка

  • Обикновена поща и пощенски услуги

Доставката на пратките, които изпращаме с обикновена поща, се извършва от местните пощенски служби.

Методите и времето на доставка варират в различните държави.

Местните пощенски служби обикновено правят два опита за доставка. След това обикновено оставят бележка, за да съобщят, че трябва да вземете пратката си от местната пощенска станция.

Бележката включва:

  • датата и часа на опитите за доставка;
  • адреса и работното време на пощенската станция, в която се намира пратката;
  • датата, до която можете да я вземете;
  • номер за справка (незадължителен).

В някои случаи местните пощенски служби могат да организират друг опит за доставка. Ако не е възможно, трябва да вземете пратката от посочената пощенска станция.

Пощенските служби обикновено задържат пратките до две седмици. След това те или ги връщат, или ги унищожават.

  • Куриери и пратки с номер за проследяване

Когато изпращаме поръчки чрез куриер (например FedEx), получавате имейл с код за проследяване. С него можете да следите пратката на уебсайта на куриера.

Куриерът носи цялата отговорност за доставката.

Куриерите обикновено правят два или три опита за доставка. При всеки опит оставят бележка със следната информация:

  • датата и часа на опитите за доставка;
  • кода за проследяване;
  • адреса и телефонния номер на местния офис;
  • датата на следващия опит за доставка (незадължително).

След няколко опита куриерите ще поискат от Вас да вземете пратката от местния им офис или да се свържете с тях за уговаряне на удобни дата и час на доставка.

Куриерите обикновено задържат пратките две седмици. Ако не успеят да се свържат с Вас или да доставят пратката, ще ни я изпратят обратно.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.