Как можем да помогнем?

Преинсталиране на софтуера ни под Windows

Няма да загубите вашите настройки, ако преинсталирате същата директория.

Препоръчваме обаче да направите копие на вашите настройки (запазени user.ini или user) и файла с вашите бележки за играчите от папката с настройки при деинсталирането на софтуера. Файлът с бележки за играчите е наличен само, ако сте запазвали бележки или етикети за други играчи и се нарича notes.user.xml (където “user” е вашето Stars ID). Ако не запазвате подобни бележки за играчите просто запазете копие на вашия файл с настройки.

За да направите това:

  1. Първо отворете нашия софтуер (ако е възможно) и следвайте тези стъпки:
  2. Кликнете върху Помощ (преди това изберете Още, ако не виждате менюто)
  3. Изберете Отвори папката с настройки
  4. След това намерете тези файлове и ги копирайте на безопасно временно

Намерете user файла в нашия софтуер

 

Ако не можете да отворите софтуера, ще трябва ръчно да стигнете чрез папката с настройките до тези файлове.

За Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10

Детайли
  1. Натиснете клавишите Windows и R (едновременно)
  2. Напишете следното или го копирайте и поставете в полето за търсене и натиснете Enter:
    %USERPROFILE%\AppData\Local

  3. Намерете и отворете папката на софтуера.
  4. Намерете user.ini или user и notes.user.xml (където е приложимо)
  5. Копирайте файловете на безопасно временно място (десктопът е добра опция)

За Windows XP

Детайли
  1. Натиснете двукратно върху My Computer (Моят компютър) на десктопа или от старт менюто.
  2. Кликнете два пъти върху C:, за да отворите Вашия твърд диск
  3. Натиснете двукратно върху Program Files (Програмни файлове)
  4. Превъртете надолу и натиснете двукратно върху папката с Вашия софтуер
  5. Намерете user.ini или user и notes.user.xml (където е приложимо)
  6. Копирайте файловете на безопасно временно място (десктопът е добра опция)

След като копирате тези файлове, деинсталирайте нашия софтуер:

За Windows 10

Детайли
  1. Идете на Start (Старт)
  2. Натиснете Settings (Настройки)
  3. Изберете System (Система).
  4. Изберете Apps & Features (Приложения и известия)
  5. Използвайте полето за търсене, за да намерите нашия софтуер и превъртете надолу в списъка. После изберете програмаа и кликнете на бутона Uninstall (Деинсталиране).

uninstall software in windows 10

 

За Windows 8

Детайли
  1. Идете на Настройки
  2. Кликнете на Control Panel (Контрол панел)
  3. Изберете Programs and Features (Програми и приложения)
  4. Деинсталирайте всички наши софтуерни елементи

uninstall software in windows 8

На Windows Vista или Windows 7:

Детайли
  1. Идете на Control Panel (Контрол панел)
  2. Кликнете на Programs (Програми)
  3. Изберете Uninstall a Program (Деинсталиране на програма)
  4. Деинсталирайте всички наши софтуерни елементи

uninstall software in windows 7

 

За Windows XP:

Детайли
  1. Идете на Control Panel (Контрол панел)
  2. Кликнете на Add and Remove Programs (Добавяне или премахване на програми)
  3. Деинсталирайте всички наши софтуерни елементи

uninstall software in windows xp

Когато програмата е напълно деинсталирана, моля рестартирайте компютъра си. Когато компютърът се рестартира, изтеглете и инсталирайте ново копие на софтуера от нашия уебсайт.

Накрая се уверете, че сте възстановили запазените файлове, след като завършите процеса на преинсталиране. За да направите това:

  1. Отидете в менюто Помощ
  2. Отвори папката с настройки
  3. Изберете Отвори папката с настройки
  4. Затворете нашия софтуер
  5. Копирайте обратно файловете в папката (ако бъде попитани, дали искате да презапишете файловете, ).

 

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.