Споделяне на сметка и изпращане на сигнал за използване на няколко сметки

Какво представлява споделянето на сметка и използването на няколко сметки?

Споделянето на сметка означава да позволите на друго лице да получи достъп или да играе от вашата сметка.

Използването на няколко сметки означава създаване или използване на повече от една сметка.

Тези действия не са разрешени и нарушават общите условия.

Има ли изключения?

В много ограничени случаи могат да се направят изключения.

Например, ако връзката ви с интернет прекъсне по време на турнир, друг играч може да довърши турнира вместо вас.

Какво да направя, ако подозирам, че играч нарушава това правило?

Можете да докладвате за подозирано споделяне на сметка или за наличието на няколко сметки в PokerStars.

Как да съобщя за споделяне на сметка или за използването на няколко сметки?

Свържете се с отдела за поддръжка и включете цялата информация, с която разполагате по въпроса.

Използвайте тема на съобщението:

• Multiple accounts report (Сигнал за няколко сметки)

PokerStars ще прегледа сметките, за които ни съобщите, и ще предприеме действия, ако е необходимо.

От съображения за поверителност PokerStars не може да сподели резултата от проверката.

Как мога да се свържа с отдела за поддръжка?

Използвайте следните стъпки:

• Във версията за компютър/на уебсайта: Help (Помощ) → Contact Us (Свържете се с нас)
• На мобилно устройство: Account (Сметка) → Help (Помощ) → Contact Support (Свържи се с поддръжка)