Какво представлява Neteller и как да го използвам в PokerStars?

Какво представлява Neteller?

Neteller е предплатен електронен портфейл, който ви дава възможност да правите сигурни депозити и тегления.

Можете да захранвате сметката си в Neteller с карти или банкови трансфери в зависимост от вашето местоположение.

 

Какво трябва да знам, преди да използвам Neteller?

• Сметките във Великобритания не могат да използват средства от кредитни карти за хазартни игри онлайн
• В някои държави трябва първо да депозирате, преди да можете да изтеглите средства
• Ако е активирано удостоверяване в две стъпки, използвайте своя 6-цифрен код за удостоверяване (не Secure ID).
• Винаги излизайте от сметката си в приложението на Neteller, преди да го затворите
• Ако сметката ви бъде блокирана, изчакайте 10 минути, преди да опитате отново

 

Предлага ли се Neteller в моята държава?

Предлагането зависи от вашето местоположение.

Проверете в касата, за да видите дали Neteller се предлага за вашата сметка.

 

Как да депозирам с Neteller?

1. Влезте в сметката си.
2. Отворете Cashier (Каса). Ако използвате уебсайта или приложението:
   Отворете Cashier (Каса)
   
   
   
3. Изберете Deposit (Депозирай)
4. Изберете Neteller
5. Изберете една от предложените суми или въведете желаната сума.
6. Въведете код за бонус, ако разполагате с такъв.
7. Въведете данните си за плащане. В зависимост от държавата, в която живеете, може да бъдете препратени към уебсайта на Neteller, за да завършите транзакцията:
   • В този случай въведете имейл адреса, регистриран в сметката ви в Neteller.
   • Ако не бъдете препратени и трябва да завършите транзакцията в нашия софтуер, въведете следните данни:
     • 12-цифрен код на сметката в Neteller
     • 6-цифрен Secure ID или код за удостоверяване

8. Потвърдете депозита

Средствата ще бъдат добавени в сметката ви веднага след като получим потвърждение от Neteller за транзакцията.

 

Как да направя теглене с Neteller?

За да изтеглите средства с Neteller, следвайте тези стъпки:

1. Влезте в сметката си.
2. Отворете Cashier (Каса). Ако използвате уебсайта или приложението:
   Отворете Cashier (Каса)
   
   
   
3. Изберете Withdraw (Изтегли)
4. Въведете сумата, която желаете да изтеглите
5. Изберете Neteller
6. Потвърдете заявката

 

Колко време отнемат тегленията с Neteller?

• Обработката е в рамките на 72 часа
• Средствата се добавят веднага, след като транзакцията бъде одобрена

 

Защо транзакцията ми с Neteller е неуспешна?

Най-често срещаните причини са:

• Сметката в Neteller не е потвърдена или е неактивна.
• Недостатъчен баланс.
• Неправилен имейл, номер на сметка, Secure ID или код за удостоверяване.
• Използване на Secure ID вместо код за удостоверяване с активирана двуфакторна идентификация.
• Временна поддръжка на услугата Neteller.

Ако не сте сигурни за статуса на сметката си в Neteller, свържете се с отдела за поддръжка на Neteller.