Използване на Paysafecard

____________________________________________________________________________________________

Искате ли да разберете дали този метод за плащане работи във вашата държава? Влезте в сметката си и отворете касата.
____________________________________________________________________________________________

Какво представлява PaysafeCard?

PaysafeCard е сигурен метод за плащане онлайн. Той дава възможност да правите депозити, без да споделяте информация за вашата банка или личните ви данни.

Можете:

• Да използвате предплатените ваучери на PaysafeCard директно на нашия сайт.
• Да заредите портфейла си в PaysafeCard с ваучери и да използвате баланса в портфейла, за да направите депозит.

Къде мога да купя ваучери на PaysafeCard?

Ваучерите на PaysafeCard се предлагат в различни валути и суми. Можете да ги закупите от хиляди търговски обекти по целия свят. За да намерите най-близкия магазин:

1. Отидете на уебсайта на PaysafeCard.

2. Изберете вашата държавата от кръглата икона със знаме, която се намира горе вдясно.

3. Докоснете иконата Menu (Меню) в горния ляв ъгъл.

4. Натиснете Get started (Започнете сега).

5. Изберете Buy in store (Купете в магазин).

6. Потърсете по адрес или град.

7. Ще видите най-близките места на продажба, отбелязани на картата.

Депозиране с ваучери на PaysafeCard

В повечето държави, където се предлага PaysafeCard, може да депозирате с ваучери.

В Европейския съюз максималната сума на ваучера е EUR 50 или еквивалентната сума в местна валута.

Трябва ли да си създам портфейл в PaysafeCard?

Трябва да си създадете портфейл в PaysafeCard, ако живеете в:

• Австрия
• Белгия
• България
• Хърватия
• Чешка република
• Дания
• Финландия
• Германия
• Гърция
• Унгария
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Лихтенщайн
• Литва
• Люксембург
• Малта
• Онтарио (Канада)
• Полша
• Португалия
• Румъния
• Словакия
• Словения
• Испания
• Швеция
• Великобритания
• Ако живеете в друга държава от ЕС, и:
  • Искате да депозирате, като използвате повече от един ваучер.
  • Искате да депозирате повече от EUR 50 (до EUR 250 на ден).

Как да си създам сметка в PaysafeCard?

Имате две лесни опции за създаване на сметка в PaysafeCard.

Опция A: През потребителската си сметка:

1. Влезте в сметката си.
2. Отворете Deposit (Депозирай).
3. Изберете PaysafeCard.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете портфейл в PaysafeCard.

Опция Б: На уебсайта на PaysafeCard:

1. Отворете сайта на PaysafeCard.
2. Изберете Sign up (Регистрация) и следвайте инструкциите.

Свържете се с PaysafeCard, ако имате проблеми при създаването или актуализацията на сметката си.

Налагат ли се такси за използване на PaysafeCard?

Когато валутата на вашия ваучер не съвпада с валутата на банкрола за депозиране, PaysafeCard ще наложи такса за превалутиране. Можете да прочетете повече информация, като отидете на техния сайт, изберете Menu (Меню) в горния ляв ъгъл на екрана и след това Currency calculator (Валутен калкулатор). Там можете да проверите таксата за превалутиране, която се прилага.

Как да депозирам с PaysafeCard?

Депозирането с PaysafeCard е бързо и лесно. Следвайте тези стъпки:

1. Влезте в сметката си.
2. Отворете Cashier (Каса). Ако използвате уебсайта или приложението:
   
3. Докоснете Deposit (Депозирай) и изберете PaysafeCard от списъка с опции за плащане.
4. Изберете предпочитаната от вас валута, ако това е приложимо.
5. Изберете сума на депозита: Изберете една от предложените суми или да въведете друга.
   • Можете да използвате до 10 ваучера за един депозит. В този случай трябва да въведете общата сума.
6. Въведете код за бонус, ако разполагате с такъв.
7. Докоснете зеления бутон, за да продължите.
8. Въдете 16-цифрения ПИН код:
   • Ако комбинирате ваучери, натиснете иконата „+”, за да въведете всеки ПИН код поотделно.
   • В случай че използвате сметка в PaysafeCard, въведете вашето потребителско име и парола.
9. Проверете данните и потвърдете депозита.

Ще добавим средствата веднага след като получим потвърждение от PaysafeCard за транзакцията. Това обикновено отнема няколко минути.

Налага ли се такса за използване на PaysafeCard?

Ако валутата на ваучера е различна от валутата на депозита, отговорът е – да. PaysafeCard ще наложи такса за превалутиране.

Ето как да проверите таксата:

1. Отидете на уебсайта на PaysafeCard.
2. Изберете Menu (Меню) в горния ляв ъгъл.
3. Под Support (Поддръжка) отворете PaysafeCard Currency converter (Валутен калкулатор на PaysafeCard).
4. Въведете сумата, която искате да превалутирате, и изберете валутата. Ще получите точната такса за превалутиране, която се прилага.

Как се прави теглене с PaysafeCard?

Тази опция ще бъде налична само ако сте направили депозит с Paysafe през последните 12 месеца.

За да направите теглене, следвайте следните стъпки:

1. Отворете Cashier (Каса) и изберете Withdraw (Изтегли).
2. Въведете желаната сума.
3. Изберете PaysafeCard като метод за теглене.
4. Проверете внимателно информацията. Тук системата ще свърши работата вместо вас.
5. Потвърдете тегленето.

Ще обработим транзакцията в рамките на 72 часа. Ще получите средствата си веднага след като тегленето бъде одобрено.

Защо не мога да използвам PaysafeCard?

Ето някои често срещани причини и бързи решения:

• Проблеми с връзката: Опитайте да депозирате отново по-късно.
• Неточна информация за ваучера: В такъв случай проверете отново въведената информация и опитайте отново.
• Остарял браузър: Актуализирайте до последната версия и опитайте отново.
• Недостатъчно средства: проверете баланса си на уебсайта на PaysafeCard.
• Junior PaysafeCard: Ако картата ви е за непълнолетни потребители, свържете се с PaysafeCard.
• ПИН кодът е въведен в полето за код за бонус: Въведете ПИН кода само на страницата, към която сте прехвърлени.
• Заключен ПИН код: Отидете на уебсайта на PaysafeCard за инструкции как да отключите вашия ПИН код.
• Няма достатъчно баланс за таксата за превалутиране: Използвайте валутния калкулатор на PaysafeCard, за да проверите обменния курс.
• Несъответствие на държавата: Ваучерът и сметката ви трябва да са от една и съща държава. Ако използвате портфейл на PaysafeCard, държавата на портфейла трябва да съвпада с държавата, регистрирана във вашия формуляр за истински пари.