Как можем да помогнем?

Карти: изтеглена сума за неуспешен депозит

Ако забележите в банковото си извлечение дебит за неуспешен опит за депозит с Вашата карта, вероятно това е задържана сума от издателя на картата за оторизация. Това означава, че тази сума е била временно заделена, за да се осигурят достатъчно средства за изпълнение на транзакцията.

Тези задържани суми обикновено се освобождават автоматично в рамките на 10-30 работни дни. Освен това можете да се свържете с банката си или с издателя на картата, за да проверите каква е тяхната политика относно освобождаването на задържаните средства.

В случай че изтеглената сума все още се показва на официалното извлечение за картата 10 работни дни след отказаната транзакция, моля, свържете се нас. Изпратете ни снимка на екрана или цифрова снимка на извлечението за картата. Това ще ни даде възможност да проучим въпроса.

Имайте предвид, че не можем да започнем проучване на този случай с компанията, която обработва нашите плащания, преди да са изминали 10 работни дни.

Ако имате проблеми при депозиране с тази карта, опитайте да използвате един от останалите методи за плащане, достъпни в касата.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.