Как можем да помогнем?

Съобщаване за проблеми с чата

С толкова много активни маси и чатове едновременно, ние зависим от играчи като вас, които ни помагат да наблюдаваме и докладваме нарушения на чата. Може лесно да направите това, следвайки стъпките.

От уебсайта
  1. Помощ
  2. Връзка с нас
От компютър
  1. Помощ
  2. Връзка с нас
От мобилни устройства
  1. Идете на меню (Android) или Още (iOS), след което:
  2. Настройки и инструменти → Поддръжка → Свържи се с поддръжка
PokerStars Next Gen приложение
  1. Докоснете иконата Сметка, след което:
  2. Help → Contact Support

След като отворите формата, изберете език, след което:

  • Категория: Покер
  • Подкатегория: Съобщи за играч, злоупотребяващ с чата

(Съобщи за играч, злоупотребяващ с чата)" → Напишете съобщението (включете Stars ID и чата, който искате да докладвате, след което натиснете Send (Изпрати).

Когато съобщавате за нарушения на чат, имайте предвид, че:

  • Докладът ви ще бъде прегледан от Специалисти по чата, затова не забравяйте да изберете съответната категория и подкатегория във формуляра за контакт. За други проблеми, може да изберете други категории.
  • Когато преглеждаме чата предвид чата на всички играчи и след това отговаряме. Освен това, от съображения за сигурност, не разкриваме резултатите от разследването на чата.
  • Като цяло чат правилата не се прилагат в Home Games.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.