Ако имате някой от следните проблеми, докато се опитвате да влезете в касата, просто следвайте инструкциите по-долу, за да го разрешите:
1. Отворете Windows Explorer (файловия мениджър на Вашия компютър – НЕ Internet Explorer).
2. Копирайте и поставете следната връзка в лентата за търсене (в долната част на прозореца):
%USERPROFILE%\appdata\local\temp\
3. Намерете и изтрийте папката PokerStarsBrCache
4. Стартирайте софтуера на PokerStars и натиснете Cashier (Каса) – трябва да се зареди нормално.