Как можем да помогнем?
- Начало
- >
- >
Проблеми при изтегляне на софтуера за Windows или Mac
В случай че не можете да изтеглите нашия софтуер, опитайте следното.
- Използвайте различен уеб браузър (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari или др.), за да се опитате да изтеглите инсталационния файл.
- Изчистете кеша на браузъра и временните интернет файлове. Инструкции ще намерите в тази статия от WikiHow.
- Затворете софтуера за изтегляне (ако използвате такъв) и опитайте отново.
Ако проблемът продължи, най-бързият и лесен начин за връзка с нас е чрез формуляра за връзка с поддръжка, който можете да използвате:
От уебсайта
- Help (Помощ)
- Contact Us (Свържете се с нас)
От мобилното приложение:
Докоснете менюто в Android или More (Още) в iOS и след това:
- Settings & Tools (Настройки и инструменти)
- Support (Поддръжка)
- Contact Support (Свържи се с поддръжка)
От софтуера за компютър:
- Help (Помощ)
- Contact Support (Свържи се с поддръжка)
Мнения и отзиви
Тази статия отговори ли на въпроса ви?
