- Начало
- >
- >
Проблеми при изтегляне на софтуера за Windows или Mac
В случай че не можете да изтеглите нашия софтуер, опитайте следното:
- Използвайте различен уеб браузър (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari или др.), за да изтеглите инсталационния файл.
- Изчистете кеша на браузъра и временните интернет файлове. Инструкции ще намерите в тази статия от WikiHow.
- Затворете софтуера за изтегляне (ако използвате такъв) и опитайте отново.
Ако пак не успеете, ще трябва да ни изпратите още малко информация:
- Точната грешка, която получавате.
- Каква операционна система използвате, напр. Windows 10, Vista, Mac OSX и др.
- Уеб браузър и версия, напр. Chrome 80.0.3987.132, Safari 12.x и др.
- Текущо местоположение.
- Използвате ли защитна стена или софтуер за изтегляне?
След като получим тази информация, ще анализираме проблема и ще Ви предоставим още инструкции.
Отказ от отговорност:
Предоставяме връзките към уебсайтове и продукти на трети страни само за удобство на нашите играчи. The Stars Group нито препоръчва, нито поема отговорност за използването на тези продукти и уебсайтове, които са независими от нас. Моля, имайте предвид, че трябва сами да прецените дали да използвате информацията и продуктите, споменати тук, като носите цялата отговорност за това.
Мнения и отзиви
Тази статия отговори ли на въпроса ви?