Историята на ръцете не се запазва (Windows)

Ако историята на ръцете ви не се запазва на твърдия диск на вашия компютър, опитайте следното:

Стъпка 1: Проверете дали настройката за запазване е активна

В лобито изберете:

• Settings (Настройки) → Playing History (Игрова история) → Hand History (История на ръцете)

Ако все още не е активирана, активирането на опцията Save My Hand History (Запазвай историята на ръцете ми) би трябвало да разреши проблема.

Ако запазването вече е било активно или проблемът остава след избиране на опцията, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Проверете защо историята на ръцете все още не се запазва

Има няколко възможни причини за това:

Промяна на местоположението на папката

Папката, в която се опитвате да запазите файловете, е защитена срещу запис. Например папката Program Files (Програмни файлове) обикновено е защитена срещу запис.

За да коригирате това, върнете се към настройките Hand History (История на ръцете) и задайте папката Documents (Документи) или подобна папка, която не се намира в папката Program Files (Програмни файлове).

Повреден конфигурационен файл

За да коригирате това, трябва да смените името на файла с настройки. Преименуването ще принуди нашия софтуер да създаде нов (неповреден) файл с настройки.

Ще загубите старите настройки, които сте конфигурирали, но всички бъдещи промени ще бъдат запазени в новия файл.

Първо, отворете:

• Help (Помощ) → Open My Settings Folder (Отвори папката с настройки)

След това следвайте следните стъпки:

1. Затворете нашия софтуер, но оставете папката с настройки отворена.
2. В тази папка намерете файла с име user (или user.ini).
3. Натиснете с десния бутон на мишката върху него и изберете Rename (Преименуване).
4. Преименувайте файла на user.old и натиснете Enter, за да потвърдите промяната.

Когато отворите отново софтуера, настройте го да запазва историята на ръцете ви (Стъпка 1).

Инструмент на трета страна е в конфликт с нашия софтуер

Опитайте да стартирате нашия софтуер без никаква програма на трети страни.

Ако ръцете ви се запазват, проблемът е свързан с приложението на трети страни. Свържете се с техния екип за поддръжка за помощ.

Повече информация

Ние архивираме всички истории на ръцете с истински пари. Можете да заявите своята, като изпълните следните стъпки:

Tools (Инструменти) → History & Stats (История и статистика) → Get Hand History (Изпрати история на ръцете)