Заявка на игрова история

Заявка за история на сметка

Как мога да поискам историята на моята сметка?

Можете за поискате своята история на игра, депозити, тегления и трансфери чрез нашия софтуер.

Заявката се прави от раздела Playing History Audit (Проверка на игрова история).

Как да отворя раздела Playing History Audit (Проверка на игрова история)?

Следвайте стъпките за вашата платформа.

Как да генерирам файла с историята на моята сметка=?

След като отворите раздела Playing History Audit (Проверка на игрова история), следвайте тези стъпки:

1. Изберете периода за отчета.
2. Създайте парола за защита на файла.
   Можете да изберете произволна парола.
   НЕ използвайте паролата за сметката си от съображения за сигурност.
3. Изберете формат на файла:
   • Excel (97–2003)
   • HTML
   • Текстов файл (.txt)
4. Изберете Submit (Изпрати).
5. Въведете паролата на сметката си, за да потвърдите заявката.

Как ще получа файла с историята на моята сметка?

• След като потвърдите заявката, системата изпраща имейл до регистрирания ви имейл адрес.
• Имейлът съдържа инструкции за изтегляне на файла с историята на сметката ви.

Какво да направя, ако не мога да отворя файла?

Ако не можете да отворите изтегления файл, проблемът може да е причинен от остаряла или неподдържана програма за компресиране.

За да разрешите проблема, актуализирайте програмата или инсталирайте поддържан инструмент за разхивиране на файлове:

• актуализирайте текущия си инструмент за разхивиране на файлове
• или инсталирайте поддържан инструмент като WinZip или 7-Zip