Поддръжка Stars

Гордеем се с нашия съвестен и отдаден изцяло на клиентите ни екип. Нашият Отдел Поддръжка е готов да отговаря на въпросите ви 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Общи въпроси

Най-доброто място да потърсите отговорите на въпроси, свързани с играта, е нашият център за помощ. В случай че не намерите отговор на вашия въпрос там, свържете се с нас и член на нашия екип за поддръжка ще ви помогне с удоволствие.

Връзка към него има и в раздела „Помощ” на нашия софтуер за игра.

Във формуляра за връзка с Отдел Поддръжка просто изберете предпочитания от вас език и най-подходящата категория (например „Сметка”) и подкатегория (например „Забравена парола”), въведете текст в полето „Относно” (например „Не мога да си спомня паролата”) и след това напишете запитването си.

Включете колкото се може повече информация относно вашия въпрос или проблем, за да ви отговорим бързо, изчерпателно и професионално. Ако запитването се отнася за съобщение за грешка или технически проблем, моля да ни предоставите съобщението или снимка на екрана, така че да можем най-точно да разберем проблема и да го решим своевременно.