Как можем да помогнем?

Изпращане на снимка на екрана при грешка или неизправност с нашия софтуер

Ако при използването на нашия софтуер се появи съобщение за грешка или видима неизправност, изпращането на снимка на екрана (показваща целия екран) на нашия отдел за поддръжка може да ни помогне да разрешим проблема.

Инструкции как да направите снимка на екрана ще намерите на следния уебсайт: take-a-screenshot.org.

Снимката на екрана може да бъде изпратена чрез формуляра за връзка с отдела за поддръжка. Връзка към този формуляр ще намерите на:

  1. Help (Помощ)
  2. Contact Us (Свържете се с нас)

Ако използвате нашето мобилно приложение, докоснете менюто в Android или More (Още) в iOS, а след това:

  1. Settings & Tools (Настройки и инструменти)
  2. Support (Поддръжка)
  3. Contact Support (Свържи се с поддръжка)

Отказ от отговорност: Предоставяме връзките към уебсайтове и продукти на трети страни само за удобство на нашите играчи. The Stars Group нито препоръчва, нито поема отговорност за използването на тези продукти и уебсайтове, които са независими от нас. Моля, имайте предвид, че трябва сами да прецените дали да използвате информацията и продуктите, споменати тук, като носите цялата отговорност за това.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Връзка с Отдел Поддръжка

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.