Често задавани въпроси

Общи въпроси за PokerStars

Какви са вашите условия? Имам проблеми с изтеглянето, инсталирането и използването на софтуера на PokerStars. Искам да играя с различни имена. Мога ли да имам повече от една сметка? Забравих си паролата! Какво мога да направя, за да е моята PokerStars сметка в безопасност? Не получавам имейлите на PokerStars. Мога ли да променям езика на софтуера? Какво да направя, за да получавам вашите имейли в предпочитания от мен език? Това ще промени ли езика, на който получавам историята на ръцете си? Имате ли версия на вашия софтуер за Mac?

Въпроси за покер играта

Какво става, ако връзката ми прекъсне по време на ръка? Какво ще стане при срив на системата по време на игра? Покер играта, в която искам да вляза, е пълна. Какво да направя? Какъв е минималният вход? Какво е „рейк”? В какъв размер е рейкът на PokerStars в игри на покер? Как да разбера колко пари има в пота? Позволява ли ми покер софтуерът да не показвам печелившата покер ръка? Как да видя историята на ръцете си? Историята за колко ръце мога да поискам? Как да видя покер статистиката си? Какво представляват FPP точките? Как се използват? Виждам малко "N" под картинките на някои играчи... Какво е това? Мога ли да играя на една маса с мой приятел? Какво представлява „CAP игра”? Мога ли да използвам виртуални пари или ниски залози за представяне на високи залози?

Чат в онлайн покера

Какви са правилата относно чата? Какво да направя, ако някой злоупотребява с чата?

Изображения

Как да си направя мое изображение? Изображенията на другите играчи ме разсейват. Как да ги махна? Вече не харесвам изображението, което избрах. Мога ли да го сменя?

Сигурност на игрите

Как мога да съм сигурен(а) в честността на вашите игри? Използва ли PokerStars поставени лица или друг вид наемници? Могат ли служителите на PokerStars да играят в сайта? Виждам, че много известни играчи (като Крис Мънимейкър, Даниел Негреану и Лив Боере) представят PokerStars в много турнири и участват в седмичното предизвикателство срещу седмичния лидер на турнирната ранглиста. Очевидно е, че са свързани с PokerStars. Защо им е разрешено да играят покер за истински пари и турнири във вашия сайт?

Покер турнири

Къде мога да видя предстоящите покер турнири? Как да се регистрирам за покер турнир? Мога ли да играя на повече от една маса едновременно? Играх покер турнир преди няколко дни, а информацията за него вече я няма в лобито. Мога ли да я видя? Ако съм изправен(а) пред трудно решение в покер турнир, мога ли да поискам допълнително време? Какво става, ако даден турнир трябва да бъде отменен? Класирах се за покер турнир, а няма да мога да го играя... Какво да правя?

Покер игри с виртуални пари

Мога ли да започна да играя в PokerStars сега? С колко виртуални чипа за покер започвам да играя? Какво ще стане, ако ми свършат чиповете? Как да разпозная масите с виртуални пари?

Закупуване на виртуални чипове

Мога ли да закупя виртуални чипове с реални пари? Мога ли да купя Виртуални чипове като подарък за приятел? Съществува ли лимит върху трансферите на виртуални чипове между играчи? Защо налагате лимити върху трансферите с виртуални пари? Мога ли заменя моите виртуални чипове за реални пари? Мога ли да търгувам с Виртуални чипове с други играчи или сайтове? Мога ли да получа компенсация за закупени Виртуални чипове, които няма да използвам? Какви разплащателни методи мога да използвам, за да закупя виртуални чипове? Имам проблеми при закупуването на виртуални пари. Откъде да поискам помощ? Как ще се изписват тези покупки в моето извлечение? Къде мога да видя историята с направените от мен покупки на виртуални пари? Как да разбера, че покупката ми е обработена успешно? Парите са изтеглени от сметката ми, но не получих закупените виртуални чипове. Какво да направя?

Покер игри с истински пари

Мога ли да играя за истински пари? Трябва да ли да предоставя моето ЕГН? Защо кредитната ми карта е отхвърлена и какво мога да направя по въпроса? Ще изиска ли PokerStars от мен да изпратя детайлите на кредитната си карта по имейл? Използвате ли средствата от моята сметка в PokerStars за вашите оперативни разходи или ги държите в отделна сметка?

Защо да играя в PokerStars

Защо да играя онлайн покер в PokerStars?

Star Code на PokerStars

Какво представлява Star Code? Как и откъде да получа този Star Code? Разполагам със Star Code. Как да го използвам? Въведох моя Star Code. Как да разбера, че работи? Разполагам с повече от един Star Code. Мога ли да ги използвам всички? Въведох моя Star Code, но не получих изскачащо съобщение. Какво трябва да направя сега? Как мога да проверя дали рабатът или турнирните билети са приложени към сметката ми? Получих моя Star Code. Колко време е валиден кодът?

Поддръжка

Имате въпрос, на който не сме отговорили?

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

ЧЗВ - Поддръжка

FAQ

Нашият Отдел Поддръжка подготви списък с най-често задаваните въпроси от играчите и техните отговори.

ЧЗВ - покер игри

faq games

Често задавани въпроси и отговори за играта на покер в PokerStars.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит и започнете да играете в PokerStars. Депозирането е бързо и сигурно.