Сигурни и безопасни тегления от вашата покер сметка

PokerStars счита гарантирането на сигурността на сметките на играчите за свой най-важен приоритет. Средствата на играчите се държат в отделни сметки, които не се използват за операционни цели. Това означава, че можете да изтеглите парите си по всяко време в съответствие с нашите процедури за безопасност и обработване на средствата.

Информация относно политиката за тегленията на PokerStars

Тегленията автоматично се кредитират обратно по начина, който сте използвали за депозит, в следния ред:

Cashouts

Тегленията първо се обработват по метода(ите), използвани за депозит. За всеки метод за депозит тегленията се връщат обратно от най-стария към най-новия депозит. При връщане на тегления към предишни депозити, сумите се преобразуват към валутата на предишния депозит. Поради промяна в политиката на MasterCard, вече не можем да връщаме суми по MasterCard карти. Извиняваме се, ако нашата политика за тегленията ви причинява неудобство. Това е предпазна марка, целяща да защити сметките на клиентите ни от измами. По този начин гарантираме, че никой няма да злоупотреби със сметката ви.

1. CFT валидна Visa и Entropay

Ако сте направили депозити със CFT валидна Visa или Entropay през последните шест месеца, ние автоматично ще кредитираме тегленето към вашите CFT валидна Visa или Entropay карти за сумите на направените депозити, започвайки от най-стария депозит, направен с тези методи, и продължавайки към най-новия.

Обърнете внимание, че може да се приложат допълнителни изисквания за валидност при опцията за автоматично теглене към CFT валидна Visa и Entropay.

2. NETELLER

Ако сте използвали NETELLER като метод за депозиране през последните шест месеца, вашите тегления ще бъдат обработени обратно към NETELLER за сумата на направените депозити, отново от най-стария към най-новия депозит.

3. Моментални eChecks и Skrill (Moneybookers)

Ако сте използвали моментални eChecks и Skrill (Moneybookers) за депозит през последните шест месеца, тегленията ви ще бъдат обработени към вашата сметка за сумата на направените депозити от най-стария към най-новия депозит.

4. Wallet One

Ако сте използвали Wallet One като метод за депозиране през последните шест месеца, вашите тегления ще бъдат обработени обратно към Wallet One за сумата на направените депозити, отново от най-стария към най-новия депозит.

Теглене на вашите печалби

Ако тегленията ви надхвърлят общата сума на всички ваши депозити в PokerStars или сте използвали метод за депозит, който не е посочен по-горе, вие ще имате следните опции за получаване на средствата си в зависимост от държавата, в която живеете*:

Моментални eChecks
NETELLER
VISA (тегленето към Visa е налично, ако сте направили поне един депозит със CFT валидна VISA през последните шест месеца и вашето теглене е за сума от $100 до $6 500; моля, проверете индивидуалните си лимити при издателя на картата ви). Тегленията към VISA ще бъдат преобразувани от PokerStars от USD към последната използвана за депозит със CFT валидна VISA валута.)
Skrill (Moneybookers)(тази опция не е налична за всички държави)
WebMoney (тази опция е налична само ако сте направили поне един депозит с WebMoney през последните шест месеца)
EntroPay (тази опция е налична само ако сте направили поне един депозит с EntroPay през последните шест месеца)
Moneta (достъпно само в Русия само ако сте направили поне един депозит с Moneta през последните шест месеца)
INSTADEBIT (тази опция е налична само ако сте направили поне един депозит с INSTADEBIT през последните шест месеца)
Ukash
Чек в някоя от следните валути:
Директен банков трансфер - вашите тегления се депозират директно в банковата ви сметка.
Банков превод – вашето теглене се изпраща директно в банковата ви сметка.

* Обърнете внимание, че PokerStars си запазва правото да използва допълнителни критерии при определяне възможностите за теглене на играчите към всеки един момент.

Как да направите заявка за теглене

За да направите заявка за теглене, влезте във вашата PokerStars сметка и отворете Каса. После натиснете бутона „Изтегли”. Въведете желаната сума за теглене и натиснете „Изпрати”.

Ще се покаже екран, показващ как ще бъде обработено вашето теглене. Това е само предварително пресмятане как ще бъдат разпределени средствата ви. Ние не можем да гарантираме, че вашето теглене ще бъде обработено точно както е описано, тъй като предварителното пресмятане не взима под внимание евентуалните временни проблеми със свързването с някоя от фирмите, обработващи плащанията, или проблеми със сметки извън PokerStars.

Преди да завършите заявката си за теглене, прегледайте внимателно показаната на екрана информация. Ако забележите, че някоя от картите, по които трябва да бъде върнато теглене, е невалидна или е с изтекъл срок, моля, отменете заявката за теглене и се свържете с нас на имейл support@pokerstars.com.

За да предотвратим тайни заговори и измами, ние налагаме ограничение, според което трябва да изчакате 48 часа след последния си депозит, преди да имате възможност да заявите теглене. Затова моля, изчакайте 48 часа след последния си депозит, за да направите заявка за теглене.

Тегления, обработени обратно към NETELLER, Skrill (Moneybookers) и Wallet One поради предишни депозити с тях, ще се появят във вашата сметка за броени минути.

Тегления към CFT валидни VISA и Entropay карти ще бъдат обработени в рамките на 72 часа. Моля, изчакайте 3-10 работни дни, след като вашите тегления бъдат обработени, за да се покажат те в извлечението ви.

Тегления към Webmoney, INSTADEBIT, Moneta и Ukash ще бъдат обработени в рамките на 72 часа.

Тегления с Банков превод ще бъдат изпратени за обработка в рамките на 72 часа. Получаването на сумите в посочената от вас банкова сметка ще отнеме 2-5 работни дни.

Чековете в щатски долари ще се доставят чрез обикновена поща и се очаква да пристигнат до 15 работни дни. Чекове във валута, различна от щатски долари, на равностойност под $1 000, ще се доставят с обикновена поща и също се очаква да пристигнат до 15 работни дни. Чекове във валута, различна от щатски долари, на равностойност над $1 000, ще се доставят с куриер и се очаква да пристигнат до 7 работни дни.

Тегленията с моментални eChecks ще бъдат изпращани за обработка до 72 часа. За да се появят средствата в банковата ви сметка, може да са необходими от 3 до 10 работни дни.

Ще ви бъде изпратен уведомителен имейл от PokerStars за потвърждение на всяка транзакция, направена с вашата PokerStars сметка. Винаги проверявайте в имейлите за потвърждение как са обработени средствата от направените тегления.

В редки случаи може да изискаме допълнителна информация за обработка на дадено теглене.

Как преобразувате депозитите към местна валута?

PokerStars използва преобладаващия среден пазарен курс на Ройтерс (плюс малка такса в определени случаи), за да преобразува валутата на вашата PokerStars сметка към валутата на изтеглената сума. Обменният курс ще бъде изписан на екрана за теглене, когато изберете предпочитаната от вас валута.

CFT Валидни VISA Карти

Тегленето обратно по VISA карти** е ограничено до валидни карти за Кредитен паричен трансфер (Credit Fund Transfer - CFT). VISA картите**, издадени от американски банки, към момента не са валидни.

**= всеки вид карта с логото на Visa.

ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: проверете индивидуалните лимити на картата си при нейния издател.